拂晓乡为民服务“两手抓”
来源:
2020-02-26 17:29:06
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胡明兵
定远县拂晓乡为民服务中心切实做好一手抓疫情防控,一手抓为民服务质量。
为做好疫情防控,该乡在服务大厅门前设置监测点,专人负责登记和体温测量,对所有外来办事人员(不明来“源”的人)进行体温检测,体温异常者严禁入内,其次是进行实名登记,重点记录人员来源地址,对来自湖北(重点武汉)等人员现场核实其疫情监管情况。
为提高为民服务质量,在得知上级恢复窗口服务通知后,该乡立即通过微信群、公开栏等向群众宣传办事注意事项:戴口罩、自觉接受体温监测、与人保持一米以上安全距离、不在办公场所逗留、非紧急的事缓办、可代办、网上办、有事尽量电话咨询等,以便群众及时了解情况,减少怨言,增加办事渠道,让群众少跑腿,既提高了群众的满意度,也减少了病毒传染风险。(陈秀)