​疫情防控工作开展以来，广德市新时代文明实践中心统筹该市志愿服务力量，创新工作方式，拓宽工作载体，开通文明实践三大“直通车”，打通服务群众“最后一公里”，深受广大群众好评。

“文化服务”直通车丰富精神生活

“咱老百姓，别乱行；不恐慌，时时刻刻关注疫情；不轻视，万不可盲目来放松......”。广德市文艺志愿者廖志洲自编自演的快板《众志成城战疫情》爆红当地朋友圈，通过郎朗上口的快板书，向群众普及疫情防控知识。

广德市新时代文明实践中心依托融媒体资源，整合卫生健康、文化服务、理论宣讲等六大平台资源，在微信公众号、手机客户端等主流媒体平台上开设网络文明实践专栏，定期推送理论政策宣讲、文化文艺、心理辅导等内容，目前已刊登21篇，推送宣传视频39个，获得群众点赞转发22000余人次。广德市还联合社会志愿组织开通网上心理援助热线，47名社会工作者和心理咨询师免费向市民提供心理援助和网络心理咨询服务。

“生活服务”直通车解决群众难题

广德市桃州镇清溪社区党员志愿者王立军手里提着一袋子菜，走在辖区内一小区里。“有五花肉、臭干子、青辣椒、香葱……”这一袋子菜并不是王立军买回自己家的，他和同事戴着口罩、提着菜，来到了社区居民金先生家，将菜放在金先生家门口后，敲了敲门，离开了。金先生一家曾与武汉返乡人员有过接触，社区志愿者得知后劝他们在家中隔离。“他们在家隔离，没办法买菜，我就让他们把想买的菜单发给我，我买了就送过去。”王立军说道。

“叮，您有新的订单提醒。”2月7日上午，广德市柏垫镇茅田村志愿者周幽一听到手机短信，马上打开电脑，通过手机移动端H5微传单的后台页面，查询到一条新的代购订单：茅田村庙岭，陈某某需要的物品：食用油1瓶、大米1袋、洗发水1瓶……他拿起笔，在物品代购登记表上记下来。“在疫情期间解决村民们的购物问题，能尽量减少感染风险，这都是我们应该做的。”周幽告诉笔者。

“科技服务”直通车保障春耕生产

新杭镇彭村村种粮大户陈德军经营的合作社有农田1400多亩，主要种植小麦和油菜，眼下田间追肥和喷洒农药都需要人手，怎样做好防疫成了难题。正在他发愁的时候，市农业农村局的农技人员主动联系他，告诉他测量体温、佩戴口罩、喷洒消毒液等防疫知识和细节。

科技与科普服务平台将春耕生产和疫情防控宣传相结合，组织农业科技志愿者指导农业企业和农户加强用工安全和个人防护。不仅利用乡村大喇叭、微信群等及时发布疫情防控和病虫草害信息，还编印了《小麦油菜春季田间管理技术意见》，发放给广德市500余位种植大户。（张磊 陈政 文）