自新冠肺炎疫情爆发以来，绩溪县医保局全体干部职工守初心、担使命，从严、从实、从细、从快落实医保疫情防控责任，全力守护每一位参保职工的健康与安全。

绩溪县医保局第一时间通过单位微信工作群及时传达上级重要指示精神、疫情防控要求、省市县疫情防控形势及防控知识。及时公布值班、预约电话，安排专人值守，增加疫情防控期间热线接听，实现医保政策线上咨询。

疫情发生后，绩溪县医疗保障局主动向县定点收治医院绩溪县人民医院预拨专项救治医保基金50万元，确保不因费用问题影响患者救治，减轻医院资金垫付压力。高度重视疑似和确诊患者的医保费用结算工作，积极指导收治医疗机构做好患者费用记账，确保临时医保政策落地。两例确诊病例异地就医医保支付费用由该局先行垫付，确保救治资金保障到位。积极落实全县医务人员驰援武汉期间医疗就诊免备案手续、免转诊转院自付率、免现金垫付“三免”举措，增强驰援武汉的医护人员异地就医保障，消除他们的顾虑。

为解决全县广大参保职工和单位因疫情影响而引起在业务办理上的“急、愁、怕、慌”等情绪，县医保局持续提供多举措医保服务模式，推出“不见面办”“及时办”“便民办”“延期办”“放心办”等“五办”工作法，对有问题的业务逐笔电话告知原因，做到疫情防控、业务办理两不误。适时调整维护医保信息系统，临时解除相关结算限制，确保参保职工在新冠肺炎疫情期间正常享受医保待遇，解除职工医保待遇兑现的后顾之忧。

随着全县疫情防控出现积极变化，为尽快恢复人民群众的正常生产生活秩序，县医保局立足实际，调整服务方式，从2月24日起，恢复办事大厅涉企窗口服务，参保职工业务实行线下预约办理，切实解决企业参保、缴费、报销、停保等医保经办业务。(医保)