​为做好疫情防控工作，我省农商银行依托电话、微信、手机银行等线上服务平台，畅通线上金融服务渠道，为广大城乡居民提供专业、便利、贴心的金融服务。

截至2020年2月末，全系统83家农村商业银行电子银行业务累计签约客户已超过6095万户，较上年末增长298万户；2月份，电子银行交易替代率96.23%，首次实现春节当月的交易替代率高于日常水平。

“掌上”金融真方便

疫情期间，安徽农金手机银行充分发挥“零接触”的便捷性和安全性优势，满足了全省1400万用户足不出门的金融需求。

“疫情来了，安心在家。但是有时生意需要，难免要有资金往来。不过好在我有安徽农金手机银行，在家也能享受到便捷的金融服务。 ”淮南小伙曹宇在合肥市蜀山区做冷冻食品批发生意。在他眼里，安徽农金手机银行即需即用、随心随用。哪怕足不出门，只要手机在手，转账汇款、投资理财、支付缴费都能随时满足。

记者了解到，想要投资理财，通过安徽农金手机银行 “定活互转”功能，就能满足多样化的储蓄需求。自疫情发生以来，安徽农金手机银行“定活互转”金额超过9亿元，大额存单购买和赎回的规模达2.3亿元，理财产品交易规模约21亿元。想要转账汇款，“大额转账”功能可实现秒速交易。自疫情发生以来，安徽农金手机银行交易量达590万笔、交易金额约1035亿元，是网点柜面个人转账汇款交易量的60倍。想要缴纳水电燃气费、学费，足不出户也能一键即缴。自疫情以来，安徽农金手机银行“云缴费”服务，几乎涵盖了全省的水电气费、学费、党团费等，各类缴费超过6万笔、金额达1.5亿元。

线上放贷很安全

“感谢歙县农商银行为我发放50万元‘金农信e贷’，不仅解决了我的资金难，还可以线上全流程办贷，不见面、零接触，方便又安全。如今，我已如期建成两千平方米的新厂房，刚好赶在茶季前投入使用。 ”黄山逸鸿茶菊有限公司主营茶叶、菊花的收购、加工、销售。该公司负责人柯总表示，今年2月公司欲新建厂房，但受疫情影响，资金周转困难。在得知情况后，歙县农商银行立即结合公司实际，拿出一套量身定制的融资方案，指导他通过手机银行 “金农信e贷”渠道线上申请，贷款及时到账有力保障了该公司的复工复产。2016年7月，我省农商银行系统推出了基于手机银行全流程自助操作的“金农信e贷”。这款线上贷款产品让客户即使宅在家，也能享受“非接触式”线上申贷，远程快速审批授信，最大限度保障了客户的信贷需求。自疫情发生以来，“金农信e贷”申请客户数约15.82万人次，新签约客户约5.01万户，授信金额达54.1亿元；通过手机银行自主放款28.88万笔、115.97亿元。

扫码支付无接触

“疫情时，家里的瓜果蔬菜还得出门购买。但家门口超市都有‘金农信e付’二维码，无需现金支付，方便的同时，也有利于个人防护。 ”宿州埇桥区张杉告诉记者，“金农信e付”无接触支付，为老百姓购物多了一份安全守护。

近年来，“金农信e付”通过与智能POS、MIS收银系统等相结合，功能体验不断优化，消费场景不断丰富。特别是疫情期间，扫码支付功能优势凸显，减少了人与人、现金的近距离接触，提高了疫情期间线下交易的安全性。据统计，自疫情发生以来，“金农信e付”交易达4000万笔，金额达100多亿元。（本报记者 李晓磊）