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绩溪县瀛洲镇巧川村驻村工作队在做好疫情防控的同时，充分发挥各帮扶责任人、村两委干部和贫困群众联系的机会，对“老弱病残孤”等特殊群体通过电话、微信等“线上”方式，联系询问情况后，及时采取配送粮、油生活必需品等“线下”方式，主动上门，当好“义务服务员”。

为了方便贫困群众，瀛洲镇创新方式，对接供应商，将县民政局和财政局为全县贫困户发放的“冬去春来暖生活”消费券兑现成了生活必需品直接将物资发放到贫困户手中。目前，巧川村利用光伏发电资金开发5类（保洁、生态、护河、护路、人居环境）村级公益性岗位10个，预计每月发放工资4100元，为村内贫困人口提供有力就业保障，有劳动力且没有外出务工的贫困户就业率达100%。

结合近期入户调查，工作队与贫困户悉心交流，了解他们的生活困难，开导并帮助他们激发生活斗志。巧川村百鸟组贫困户章熙明，妻子章荷云患类风湿关节炎，为肢体一级残疾，常年卧床，家中条件困难，子女4人都在外地打工，村里就老两口留守家中。老人省吃俭用，怕拖儿女门的后腿，一直不愿意去医院就医，队长方峻了解情况后，经常上户和他们聊家常，关心其病情，宣传医疗保障政策，从老人家的经济承受力开始分析，一点点打消他们的顾虑，还多方打听治病的方子。经过长时间的劝说，老人家开始住院治疗，病情渐渐稳定，子女也安心在外务工，老两口的生活也有了好转，脸上也逐渐有了笑容。

下一步，工作队将点对点、实打实精准落实帮扶措施，强化动态管理，推行“354+N”突出问题整改“双联双督”工作机制，充分发挥出“一户一策”对精准脱贫的“工作助推器”“成效显示器”作用，确保高质量完成脱贫攻坚收官战。（程夏兰）