​ 近年来，岳西农商银行认真贯彻落实监管部门关于金融支持小微、民营企业的各项政策，创新金融产品，助力乡村振兴和脱贫攻坚，不断加大对县域实体经济的有效信贷投放，持续提升金融服务质效，积极践行普惠金融。

以内控为抓手，提升专业化能力。一是优化架构，提升专业服务能力。2014年，该行在原市场营销部的基础上，成立了专门的小微企业服务机构微贷事业部，以专业化模式开展小微企业金融服务，致力于打造“微贷”品牌；2016年，再次升级服务小微企业管理职能，成立零售银行部，2019年初，对零售条线组织架构进行调整。将零售银行部的客户经理全部下放到各网点，充实基层服务小微信贷力量，进一步深耕县域小微市场。二是优化考核，提升主动服务能力。将小微业务发展情况纳入考核体系，并逐年加大考核力度。三是优化举措，提升普惠服务能力。从信贷规模、考核指引、风险容忍度等方面给予小微贷款业务更多倾斜。

以创新为引领，提供定制化服务。一是针对小微企业的融资需求，大力拓展创新型业务，为小微企业量身“定制”金融服务套餐，打造出多种小微企业特色产品。目前已陆续推出了“创业富民微小贷”“助商贷”“金农创业贷”“金农信e贷”“抗疫贷”“巾帼贷”等线上产品，为小微企业拓宽融资渠道。担保方式实现抵押、保证、质押、信用全覆盖。抵质押物品扩充到房地产、林权、商标、专利、存货、收费权、应收账款等，实现小微融资“进得来、贷得到、贷得快、贷得省”。二是大力推广普惠金融发展，结合县域实际，创新“金农信e贷”“整村授信”等适合农村客户需求的产品，真正体现小微贷款“小额、分散”的特点，进一步提升普惠金融服务质效。三是推进“银政担”业务。对符合“4321”风险分担模式的企业积极给予信贷支持。

以客户为中心，着力降低综合成本。2019年以来，累计办理续贷146笔，金额5.09亿元，帮助企业节约融资成本近百万元。对信用评级良好、业务合作程度广、符合国家级、省级、市及农业产业化龙头企业认定标准的小微企业进行不同幅度的利率优惠，优惠幅度10-130个BP不等。同时该行积极申请支农再贷款，对用支农再贷款发放的小微企业贷款，利率一律执行4.35%。严格落实收费减免政策。

完善基础设施，促进服务便民化。依托当地实际，主动承担起普惠金融发展重任，积极履行公共金融服务职能，担当服务“三农”社会责任，致力让广大贫困地区和贫困群众共享均等化金融服务，着力构建“基础金融不出村、综合金融不出镇”的服务体系。截至2019年12月底，建设助农取款点104个，其中金农信e家80家，具有存取款、转账、查询等功能的自助金融服务室9个。共在乡镇地区布放ATM机49台，智能POS机436台和金农惠民宝80台，逐步建成横向到边，纵向到底的金融服务体系。

改善信用环境，推进农村信用体系建设。从2013年起，该行就大力开展信用村创建工作，通过建立农户经济档案、清收不良贷款、开展农户信用评级等工作，提高农民的诚信意识和农村地区的信用水平，为振兴乡村经济营造良好的农村信用环境。2014-2019年，该行持续推进“银村合作共建信用村”建设，累计创建19个信用村。同时在信用村推广“银村通”贷款，为信用村农户发展生产项目提供免抵押担保、利率优惠的信用贷款，开辟一条农户融资的绿色通道。截至2019年12月底，“银村通”贷款余额0.8亿元。

推进金融扶贫，巩固脱贫攻坚成果。2019年，该行认真贯彻监管部门、各级政府关于实施金融精准扶贫、精准脱贫的决策部署。继续对扶贫小额信贷优先配置信贷资源、单设牵头部门、单列信贷计划。应贷尽贷，满足有效资金需求。继续坚持“5万元以下、3年期以内、免担保免抵押、基准利率放贷、财政贴息、县建立风险补偿金”的政策要点，坚持“户借户用户还”方向，支持建档立卡贫困户（含已脱贫的贫困户）发展生产，继续设立专门扶贫贷款服务窗口，实行专人负责、专人管理、专人服务，严格兑现“三日清”办理程序，2019年累计投放扶贫小额信贷639.52万元。（韩燎原）