​今年以来，泗县墩集镇党委、政府利用各种方式学习、宣传、贯彻《安徽省信访条例》，收到很好效果。

深入学习宣传《安徽省信访条例》

该镇领导高度重视《安徽省信访条例》的学习，专门安排在镇党委中心组专题学习、讨论《安徽省信访条例》。下发学习资料到各村各单位，要求各村各单位负责人带头学习讲解。明确规定各村各单位的一把手为信访工作学习宣传和贯彻落实第一责任人。

墩集镇通过板报、橱窗、宣传手册、咨询服务等形式，进行了广泛宣传，把《安徽省信访条例》、“来访须知”“接待制度”“信访工作人员准则”等制作上墙，随时向上访人宣传。

建立健全信访工作长效机制

该镇严格执行重要信访信息报送制度，重大事件及时上报，不迟报、漏报、瞒报。坚持定期排查信访问题制度，做到早发现、早控制、早化解。认真分析突出信访问题及发展态势，捕捉重大信访苗头，特别是对重点单位、重点人群、重点时期可能发生的集体访、越级访要事先掌握情况，制订预案。

这个镇严格实行“五定”责任制，明确责任单位、责任领导、责任人、责任要求和办结时限，立卷建档。对“五定”责任落实情况进行跟踪了解，掌握责任，落实进度，促进问题落实，确保责任领导和责任人不脱钩。

狠抓《安徽省信访条例》落实

当地坚持村级矛盾纠纷每周一排查，做到细排，全面排，不漏排。坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思路，要“排得出、稳得住、化的了”，积极变上访为下访,及时主动出击，将矛盾化解在基层，将问题解决在当地，把苗头化解在萌芽状态。

墩集镇坚持每日有班子成员坐班接访，认真听取信访人的诉求，做到满腔热情善待来访，依法依理处理信访，合情合理及时回访;信访办工作人员每日坚持陪助接访，做好来访人员的接待、登记、交办和回复。2020年上半年共接待来访73起，村镇联合成功化解69起，6月份有四起正在调解中，成功化解率为94.52%。

该镇还积极健全信息网络建设，巩固现有的镇、村信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底、横到边的调解新模式。（彭杉）（安徽日报宿州记者站何雪峰推送）