８月２３日，五星镇召开“抓排查、促化解、保稳定”工作部署会，镇全体干部、村两委两干、社保协理员参加会议。

会上，五星镇政法委员靳培俊先就信访维稳工作的重要性作出陈述，表示无论什么时候，信访维稳工作都是一项重中之重的工作，化解各级信访问题是一项基础工作，切实解决群众诉求是关键，只有这样才能营造一个稳定的社会氛围。

紧接着，靳培俊就当前阶段如何做好信访维稳工作提出意见：要敢化解。部分村干部碰见来访人来访的时候会有一种抵触心理，认为来访人都是给自己找麻烦的，都是无理取闹的，从心里就没有想帮助群众解决问题的责任感，对待群众来访，要敢化解、会化解，做到能解决的解决到位，不能解决的也要解释到位；多元化开展工作。要一改以前被动工作局面，在做好干部接访的基础上，做好干部下访工作，主动到重点人员、重复信访人员等重点群体家中直面信访矛盾，解决信访隐患；做好信息传达。要充分利用智能手机设备，关注重点对象动态，重要时段启动涉访信息“零报告”制度，实行２４小时值班制度，确保及时准确掌握涉访信息。（张乾孟）