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日前，已经８６岁的特困供养户余祥（化名）来到绩溪县华阳镇综治中心寻求帮助。

余祥是绩溪县华阳镇溪马村建档立卡贫困户，同时也是特困供养户，因为去银行领取８月份的特困供养补贴时发现原本应该到账的特困供养补贴未到账，这可把等着用钱的他给愁坏了。

华阳镇综治中心工作人员认真接待了老人，耐心听完老人的反映事项，立即电话联系了镇财政分局，帮忙查询老人的特困供养金发放情况。得知老人的８月份供养金已经由原来的一卡通发放转为社保卡发放，工作人员当即陪同老人前往附近银行办理取款业务。

在银行，领取到现金的余祥对着工作人员竖起大拇指：“我今年８６了，办事特别不方便，这真是解决了我的一个大事情，谢谢你们。”（周祝鑫 胡青红）