为加强矛盾纠纷排查化解力度,化解和消除辖区不稳定因素,自10月下旬以来,太和县赵集乡利用一个月时间集中开展矛盾纠纷“大走访、大排查、大调处”专项活动,做到矛盾纠纷早发现、早处置、早预防,增强群众的获得感、幸福感和满意度。
该乡成立工作领导小组,制定矛盾纠纷“大走访、大排查、大调处”活动月方案,制定相关措施,乡、村两级分别召开动员会,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则,明确乡、村两级干部责任,对组织协调、统筹调度、分析研判和督导检查等进行了全面部署,有力有序推进活动开展。
从“群众访我”变为“我访群众”,当地以全乡123个网格为单元,发挥自然村网格员、老党员、老干部作用,由乡、村干部带队,横到边、纵到底、不留死角,全覆盖带着感情主动上门入户走访宣传,将排查出的矛盾纠纷登记造册,不漏掉一个苗头性隐患。做到边排查边化解,化解不了的及时上报乡信访办,确保隐患发现得早、发现得了,从源头上遏制各类矛盾纠纷的发生。
通过排查,乡信访办将排查到的问题进行分类汇总,建立问题台账,制定解决方案及措施,以交办单形式落实包案领导及责任单位,及时交办给相关部门。落实“一件纠纷、一名包案领导、一个化解方案”的调处机制,按照“三到位一处理”的要求,集中时间、集中力量研判化解,抽丝剥茧查找症结,对症下药破解难题,确保矛盾纠纷在活动月阶段得到彻底化解。
此外,对走访、摸排结果,乡信访办每天汇总通报、每周一评比,乡抽调专人进行电话民意抽查和入户进行问卷调查的方式,群众反映的问题,是否面对面、心贴心、实打实地化解到位等作为绩效考核依据,对排查不到位、化解不得力的,严肃追究相关包保人员的责任。
活动开展以来,全乡共走访2000余户,共排查矛盾纠纷19起,已成功调处10起,对疑难纠纷通过领导带案下访,召开座谈会、听证会、联合相关部门调处等形式,矛盾纠纷得到及时化解,把隐患消灭在萌芽、把问题解决在基层,为乡村振兴和经济发展创造稳定和谐的社会环境。(李梅)