​11月17日，宣城市银行业文明规范服务培训班在宣城皖南农商银行举办，全市各家银行共50余名学员参加培训。

本次培训班坚持理论与实践相结合，培训内容丰富。培训会上，安徽省银行业协会服务部主任王剑就《中国银行业文明规范服务示范单位评估体系》进行了详细的解读；工商银行宣城分行创建专家方诗声就《中银协网点服务评价中的金融消费者权益保护》内容进行了讲解；宣城皖南农商银行对星级网点创建经验进行了交流分享。

培训期间，参训学员还参观了宣城皖南农商银行营业部。

本次培训，是对创建成果的一次检验，各参训人员对中国银行业文明规范服务评估工作有了更深入的了解和更直观的感受，为进一步提升宣城市银行业文明规范服务水平、引领推进全市银行业服务管理体系建设打下坚实的基础。（赵立凡 张一帆）