“自从社区成立了人民调解委员会，我们老百姓有了帮助解决问题的贴心人，真正为我们解决了很多难题纠纷，避免了要对簿公堂才能解决的麻烦。”肥西县上派镇上冲组居民李孝方说。

今年以来，上派镇绿锦社区深耕“一居多会”工作机制，即居委会下设人民调解委员会、慈善公益理事会及老少家园理事会、环境与物业管理委员会，协同红白理事会、老少议事会，打造社会工作服务站精准服务平台，开展多元化矛盾纠纷化解，破解各类社会治理难题。居委会下设的人民调解委员会把握“矛盾不上交，就地化解”这一核心，以网格化管理为基础，编织横向到边、纵向到底的人民调解组织网络，将社区精准划分为５个网格片，每个网格片的网格员担任人民调解委员会成员。

２０２０年夏天，该镇绿锦家园的水电工孙师傅在早起维修线路时被突然冲出来的大型犬咬成重伤。孙师傅的家人找到犬的主人时，对方并不认账，孙师傅家人气不过，和犬主人发生冲突。双方来到社区人民调解委员会，经过人民调解委员会的多次劝说，政策宣传以及普法教育，犬主人最终认识到了错误，赔偿孙师傅医药费等５０００余元，事情得到圆满解决。

绿锦社区人民调解委员会成立至今，已成功调解了纠纷１０余起。合安高铁修建之初，路基施工扬起大量石灰粉尘，严重影响周边群众生活，多次受到群众投诉，经过调解会数十次走访调解，请教镇环保办和肥西县环保局专家，让施工方采取少量多次採挖的方法，既给了群众满意答案，又保证了高铁的施工进度。（张艳砚 唐菁）