近年来，泗县政务服务管理局全面深化“放管服”改革，以打造“忠诚担当”之窗为奋斗目标，不断提升服务效率和质量，先后获得全国青年文明号、安徽省青年文明号、安徽省巾帼文明岗、宿州市先进集体等荣誉称号。

该局重点围绕“我为群众办实事”，实施党建引领、流程再造、规范提升等行动，努力在落实全面从严治党上实现新突破，在深化政务服务改革上实现新突破，在引领行业新风上实现新突破。聚焦企业和群众办事的难点、堵点、痛点问题，认真梳理26个窗口单位问题清单，有针对性地加以解决。

同时，该局坚持把深化行政审批制度改革、优化政务服务作为转变政府职能的“先手棋”和“当头炮”，作为激发市场活力和社会创造力的重大举措，充分发挥“互联网+政务服务”优势，大力推进实体大厅和网上大厅相融合。他们以网下实体政务服务大厅建设为基础，网上政务服务大厅建设为重点，积极推进网上审批和便民服务第一平台建设，变“群众跑腿”为“数据跑路”，真正实现“网上办、马上办、一次办”，有效提升了“放管服”改革水平，有力推进“大众创业、万众创新”。

此外，通过完善政务服务“好差评”机制，建立健全多渠道评价体系，推行现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、社会监督“一月一评”，做到以评促改、以评促优，真正把评价权交给服务对象。他们将各窗口单位“好差评”机制应用情况，列入《窗口单位政务服务考核办法》指标考核，分月进行通报，倒逼工作作风转变，促进政务服务提质增效。（惠化军）（安徽日报宿州记者站何雪峰推送）