今年以来，阜阳市颍东区口孜镇财政所以服务群众为目标，强化举措，精密布置，提前做好群众办事高峰期的相关准备工作。

继续做好常规工作推进。全体工作人员对照年初职责分工，认真开展“回头看”，逐一梳理，查漏补缺，采取有效措施，确保各项工作不因窗口业务的增多而出现延误。

优化职责分工。该所合理调配各岗位人员，在不影响正常工作的基础上，增加工作人员到窗口岗位，协助业务经办人的业务咨询，努力加快办事速度。安排专人落实咨询接待和引导处理，具体业务经办人要熟练工作流程、提升工作效率。

强化工作方式。该所采取提前上班、延迟下班的方式服务群众，保证群众高兴而来、满意而归。工作人员要热情服务，加强宣传、疏导工作，耐心回答群众的咨询，按照办事流程指导群众办理相关手续。对条件不符合要求、材料不全的，耐心细致地告知不予办理的原因和补办地点、补办内容，不让群众多跑冤枉路。（口宣）