今年以来，旌德县白地镇突出三个“抓手”，强化三项措施，努力打造平安白地，为全镇社会经济稳定发展保驾护航。

抓基础、强保障，不断提升工作水平。该镇坚持“一把手”负责制，成立了以镇党委书记为组长、分管领导为副组长的信访工作领导小组，全面落实信访开门接访机制，镇党委政府班子成员每日开门接访。按照规范化建设要求，建成候访大厅、接访室、法律咨询室等为一体的信访中心。配齐配强工作人员，司法所长兼任办公室主任，全面负责信访工作，配备信访干事两名，专职从事信访内外业务。

抓落实、强举措，积极化解各类纠纷。该镇立足网格化管理，采取日常排查、特殊时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式，加强矛盾纠纷排查和信访隐患化解工作,切实解决群众反映的问题。落实专人负责网上信访处理工作，及时受理、按期办结网上信访件，提升办件效率。针对重复信访件，增强化解力度，因事而异，制定详细方案，妥善处理群众合理诉求，强化包案措施。

抓预警，强研判，全面强化工作机制。该镇利用党委会、信访联席会和“矛排会”，对信访事项进行协商研究，加强日常分析调度，调动多部门力量，发挥联动效应，积极推动信访事项化解。对重大信访事项、重点信访人员，落实党政领导包案处理制度，制定包保措施，确保责任落实到人、问题化解到位。（韩倩）