肥西县高店乡坚持“三到位一处理”原则，致力于信访维稳工作步入良性轨道。

七一前，该乡召开专题部署会，分析当前信访工作形势，部署“大庆”期间信访维稳工作。

该乡对信访突出问题，按照“一宗案件、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的工作要求，与当事人进行面对面沟通，做好政策宣传和解释说明工作，运用教育疏导、感化、训诫、法制等综合手段进行处理，务必把问题解决在当地、把矛盾化解在内部。

该乡在団塘新村文化广场及两个街道举行文艺活动，设置宣传台，通过发放专门定制的围裙、纸杯、餐巾纸等方式，对《信访条例》、网上信访知识、依法逐级走访等政策制度进行全面宣传，积极开展“阳光信访”宣传活动，引导广大群众积极维护信访秩序。（刘志福）