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近日，太和县赵集乡党委书记郭海宏深入王油坊村，面对面倾听群众诉求，现场交办信访问题，研究化解措施。

王某反映，他因１９９５年举家外出，家中４亩多耕地被该村民组交给村委会，现要求村委会归还土地。在听取王某诉求后，郭海宏与相关职能部门通过现场察看、听取村委会汇报等方式，了解实际情况，就群众反映的问题，现场提出解决方案，要求乡党委政法委员牵头，信访办、农村经济与统计服务站等相关责任人对王某所在村民组进行走访调查。通过实地走访，了解相关情况后，当天王某与王油坊村签订调解协议，仅用一上午时间就解决了王某的土地权属问题。王某信访诉求的解决，只是赵集乡解决群众信访问题的一个缩影。

“信访调处工作，一定要带着感情去做，多听听群众意见，多为群众着想，只有这样，才能赢得群众的信任和支持。”赵集乡党委政法委员陈文彪说。（李梅）