连日来,旌德县兴隆镇加快推进疫苗接种工作,全力做好新冠疫苗接种保障服务工作,提高群众接种体验感。
真心服务,提升体验感。该镇接种点工作人员和志愿者们自愿牺牲休息时间,配合村民的作息时间,将疫苗接种提前至清晨6:00。同时,为避免接种现场人员聚集,减少群众在高温下排队等候时间,每次接种前,镇疫控办都会提前制定接种计划,实行分村、分时、分流接种,不但有效提高了接种效率,还提升了群众“种苗”体验感。
贴心服务,夏日送清凉。该镇接种点为每位接种群众发放了装有矿泉水、仁丹、扇子等防暑用品的“清凉袋”;接种点所有室内空调全部打开,以方便接种群众观察、等候、休息时降温;接种点室外等候区增设6顶遮阳帐篷和10台电风扇,采购50个塑料板凳供接种群众休息,消除居民排队等候时的不安情绪。
热心服务,志愿暖人心。接种点的志愿者们全流程服务在等候区、接种区、留观区,实时关注现场群众需求。同时为腿脚不便、有特殊困难群众开辟“绿色通道”,缩短排队等候时间;为有需要的群众提供茶水、板凳、看护小孩等服务,切实解决群众接种过程中的急难愁盼问题;为有接种顾虑的群众做好心理辅导,普及疫苗接种知识,缓解群众紧张情绪,让接种者安心放心接种。
用心服务,优化全流程。每次接种结束后,镇疫控办、卫生院都结合当日接种情况召开总结会,梳理疫苗接种过程中的“卡壳环节”,优化接种流程,有效提高接种效率。同时发出倡议,鼓励暑期返乡大学生积极加入疫苗接种志愿服务队伍,并成立返乡大学生联系交流群,及时发布任务、互通信息,让返乡大学生有组织有依靠,积极为防疫贡献力量。
截至7月19日,兴隆镇接种点累计接种新冠疫苗3826剂次,其中完成两剂次接种已达1446人,为加快构建全镇免疫屏障打下了坚实基础。(徐欢)