为贯彻落实好助学贷款这项民生工程，帮助更多贫困学子圆大学梦，阜阳颍东农商银行通过提早部署，精心组织，优化服务，多措并举确保生源地助学贷款办理工作有序顺利开展。

​联合宣教让政策深入人心

该行一方面与村、镇两级政府合作，聘请村、镇宣传干事作为颍东农商银行生源地助学贷款宣传员，通过对辖内家庭贫困学子上门宣传、在各个村镇宣传栏张贴宣传海报、悬挂助学贷款宣传横幅等方式，主动普及助学贷款政策、法规、办理流程、还款方式等。该行利用在颍东区建设的78个“金农信e家”作为宣传阵地，内挂宣传横幅、物料等，打通生源地助学贷款宣传的“最后一公里”，实现政策宣传村、镇全覆盖。

优化配置让办理过程舒心

为更好地提升办理水平和服务，颍东农商银行40个营业网点均设置了“生源地助学贷款”专柜和窗口，窗口配备便民自助打印电脑和打印机、高清摄像头等，确保设备齐全、网络畅通。安排专人负责业务办理，从咨询、预约、审核、录入到最终签订合同，实现当日申请当日办理，“一站式”高效便捷服务，让学生及家长“只跑一次”，做到应贷尽贷。

注重细节让服务温暖舒心

每个支行的办理等候区，颍东农商银行均准备了茶水及宣传资料，安排工作人员重点宣讲首次办理助学贷款需要注意的还款方式、续贷等问题。针对需要二次办理助学贷款的学子，颍东农商银行提前电话告知如何在网上申请、办理等，针对计划提前还款的学子，告知提前还款注意事项等，切实做好保障工作，以优质服务解决学子及家长的后顾之忧。（王祥）