今年以来，为充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”的作用，旌德县蔡家桥镇司法所多措并举，扎实做好人民调解工作。

优化队伍结构。该镇依托网格化管理服务平台,吸纳村级网格员加入人民调解员队伍,完善各村法律顾问、法制副书记参与人民调解工作机制，促进人民调解队伍多元化、专业化。

提升队伍素质。该镇定期根据实际形势和常见问题，结合相关法律法规，通过会议交流等形式，有针对性开展人民调解员培训。利用下村调解纠纷之机，以调解实例加强业务指导。

做好调普结合。该镇将调解与开展普法教育工作有机结合，通过开展平安建设宣传月、民法典宣传月等活动，宣传人民调解法律知识，在每一次矛盾纠纷调解中，以案释法讲解相关法律知识，增强调解和普法工作质效。

加强访调对接。该镇积极做好群众来访接待工作，认真倾听诉求，根据纠纷类型及时组织当事双方调解。同时与派出所、综治办、信访办等部门经常召开联席会议，研究解决疑难案件，防止矛盾激化，杜绝信访事项发生。（江健）