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旌德县烟草专卖局:“三聚焦五服务”办好群众实事
来源: 陈永贵 2021-10-14 09:43:23 责编: 代明俊 胡明兵 夏朝阳

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党史学习教育启动以来,旌德县烟草专卖局把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程,以“三聚措施,五为服务”用心用情解决群众的困难事烦心事,取得良好反响。

“三聚”措施知民心。该局党支部通过“三聚焦”走进乡村社区、客户店铺、基层一线,从源头上找准群众的所需所求。聚焦乡村振兴,走进联点共建村。把推动乡村振兴列为“我为群众办实事”头等大事,与联点共建村俞村村支两委,围绕乡村振兴规划、基础设施提升、特色产业发展等情况开展走访慰问3次,座谈调研4次,出资3万元帮扶金,用于杨墅自然村“石坦岗路”硬化工程,解决了1200名群众“行路难”烦心事;聚焦服务诉求,走进客户店铺。开展“对单服务”活动,客户经理、市管员通过线上线下方式,入户进店,提供“需求订单”“服务清单”,对单开展法律法规培训、终端陈列、品牌培育等服务,不断提高客户满意度。

“五为”服务暖民心。该局通过“五为”服务,把党史学习教育成果转化为为民服务的实际成效,不断提升群众获得感和幸福感。围绕卷烟陈列、终端建设、经验交流等主题,从卷烟经营基础知识入手,制作《卷烟陈列知识》《卷烟防霉度夏要点》《守护成长-保护未成年免受烟侵害》等H5及微视频6部,以更直观、更生动的形式指导客户经营。8月,与团县委共同开展“萤火虫·栋梁工程”项目,捐赠帮扶资金1.5万元,帮助2名贫困大学新生圆梦大学。主动对接社区,协助开展“二码联查”,做好疫苗接种和疫情防控知识宣传,帮助老人安装“皖事通”APP,为夺取抗疫斗争全面胜利加油努力。主动参与国家卫生县城创建活动,积极做好文明交通劝导,主动开展“佩戴头盔,安全出行”宣传等活动10次,全力营造“人人参与创卫”的浓厚氛围。(安徽日报农村版通讯员 陈永贵)

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