“对于我之前反映的问题，县纪委监委很快就给了答复，这让我感到自己被重视被理解，真心表示感谢！”近日，旌德县纪委监委信访室在受理一起反映村干部违规领取退耕还林补助款的来访举报时，第一时间运用纪检监察系统检举举报平台(基层版)，实现了从平台流转到分流处置的便捷高效转换。

针对信访问题处置效率不高、基层信访量居高不下等问题，该县纪委监委通过运用纪检监察系统检举举报平台(基层版)，探索推行“最多访一次”工作模式。对信访举报件的登记、录入、签收、办理等各环节常态化做好预警和跟踪，确保信访举报件去向清楚、有迹可循、规范有序、务实高效。

同时，对平台基层版使用情况进行全覆盖检查，重点检查自收件是否规范录入、上级转办件是否及时签收、办理流程是否严谨到位。对发现的问题，立即督促整改，形成长效规范的工作机制。据统计，自2020年12月纪检监察系统检举举报平台(基层版)正式上线使用以来，该县共成功流转35件信访件，其中自收信访举报24件，上级转办11件。

下一步，该县纪委将着力建立健全纪检监察系统检举举报平台(基层版)相关制度，规范信访举报件受理办理流程，全面提升信访举报工作质量。（安徽日报农村版通讯员 朱久春 楚智）