今年以来，岳西县主簿镇坚持以群众为中心，认真贯彻落实上级关于信访工作的决策部署，强化法治建设，突出问题导向，扎实开展工作，多举措推动信访工作高质量发展。

工作推动有高度。该镇党委、政府把信访工作作为一项重要政治任务常抓不懈，坚持每月召开一次专题会议，传达学习中央及省、市、县相关会议文件精神，结合全镇实际情况分析当前形势、研究治理措施、解决具体问题。不定期调度，督查全镇信访工作安排落实情况，发现问题、及时通报、认真整改。

服务群众有温度。按照上级部署，该镇完成“人民满意窗口”创建，不断完善群众来访接待大厅的硬件设施，进一步优化服务环境、提升服务水平。结合“我为群众办实事”实践活动，积极探索信访听证评议等有效做法，构建信访受理体系，广泛动员五老、乡贤、两代表一委员、基层法律服务工作者等力量参与工作，帮助协调解决群众实际问题，形成化解合力，努力把矛盾化解在早、化解在小，切实提升群众满意度。

营造氛围有热度。该镇把强化信访宣传作为信访工作的重要一环，在该镇村公示栏、公共场所张贴宣传内容，编印信访宣传手册，转发宣传短片，借助多种平台和媒体，在全镇上下进行广泛宣传，充分营造“依法治访、有序维权”的良好氛围。

维护稳定有力度。建立完善信访维稳工作机制，深度融合政法、公安、信访等部门，扎实做好各项工作，聚焦重点领域、重点人群、重点问题，抓好重要时段、重要节点，综合运用法律、政策、经济等手段和教育、调解、疏导等方法，化解一批信访积案，确保全镇社会大局和谐稳定。（刘飙）