今年以来，定远县界牌集镇在信访工作中，积极转变工作方式，加强事前预防，将矛盾化解在萌芽状态。

该镇高度重视信访维稳工作，压实属地管理责任，严格落实领导班子轮流接访制度，明确班子成员接访日期，坚持“谁接访、谁负责”原则，切实做到开门接访、有人管事。同时，该镇不断创新工作方法，采取带案下访、上门回访等方式接访处访，定期开展“电话访”“进户访”，及时发现问题、解决问题，确保做到“件件有落实、事事有回音”。

​该镇严格按照“分级负责、归口管理”原则，强化“班子成员包村、村干包组、组长包户”的三级网格化管理，细化工作任务，责任明确到人，筑牢属地防线，密切关注信访动态，努力把矛盾纠纷消化在基层、解决在萌芽状态。对于一些情况复杂的矛盾纠纷，该镇建立信访专项治理处理机制，通过不同形式的党委会、研讨会等，分析研究化解矛盾纠纷的措施和办法，确保做到“小事不出村，大事不出镇”。

此外，该镇还积极构建“1+4+N”联排联调工作机制，加强当地派出所、法院、司法所多部门协调联动，不断推动信访工作由单一组织协调向整体联动转变。坚持一手抓稳控到位，一手抓依法打击，把法治理念贯穿信访工作全过程，对蓄意寻事滋事、扰乱社会治安的行为坚决依法打击，依法规范信访秩序，全力维护全镇大局稳定。（施秋娟）