1月4日，阜阳市颍东区冉庙乡召开“有话请您说、有事我来办”解难解烦解惑主题活动走好网上群众路线工作部署会，党政班子成员、乡驻村点长、各站所长和各村书记参加会议。

会议要求，要通过广开言路、倾听民声、开门纳谏等方式，引导群众合理表达诉求、倾吐心声，摸清群众所思所想、所盼所惑，为群众表达意见、反映情况、提出问题创造条件；抓住“事要解决”这个关键，聚焦群众身边的烦心事、操心事、揪心事，拿出破解难题的实招硬招，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感；坚持把群众观点落实到抓工作、抓执行的各个环节，对群众提出的意见诉求，建立健全快速响应、高效办理、及时反馈、掌控动态的闭环工作机制。

会议强调，成立由主要负责同志任组长的领导小组，确保活动有力有序开展，以人民满意为目标，与开展党史学习教育相结合，与线下“民意倾听回应活动”相结合，确保与网上“两有三解”主题活动有机统一、走深走细走实、取得实效；要牢固树立“一盘棋”思想，加强沟通，密切配合，形成工作合力。建立健全联系群众、倾听民意的常态化机制，努力做到矛盾不上交、问题不放大、服务不缺位，,进一步提升群众工作能力；要加强督查指导，采取实地督导，随机抽查，调研访谈等方式，确保取得实效，同时，要强化宣传引导，营造浓厚氛围，提高群众的知晓率、参与度。（冉宣）