近日，六安市裕安区罗集乡迅速贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会和“以人民为中心的发展思想”专题学习教育工作要求，确保专题学习教育在思想上落地生根、在行动上开花结果，在为民办实事上出新招、实招、硬招。

转变观念作风，严守工作纪律。上班第一天，全体乡机关干部组成30余人的志愿服务队清扫道路积雪，排除安全隐患，走访慰问困难群体，以实际行动彰显为民办实事的决心。第二天，该乡召开乡村干部学习会和收心会，严肃工作纪律，坚决杜绝无故旷工、迟到早退等现象，将签到记录张贴公示，要求班子成员提起状态、立起标杆、鼓起劲头，做到率先垂范，带头落实值班、驻乡等纪律要求，并利用晚间时间集思广益，共同谋划罗集乡未来发展，研究民生大事、解决有感小事，抓紧抓实作风建设，确保专题学习教育高标准展开、高质量推进。

创新工作机制，直面问题短板。该乡结合工作要求和乡域实际，成立罗集乡“急难愁盼”大起底行动领导小组，在乡内开展为期一个月的全覆盖、无盲区、无遗漏的抄底式摸排调研，要求乡纪委、党政办、综治办等部门梳理近两年来的群众来信来访事件，对办理情况及群众满意度进行回头看，对重点、难点、热点问题，深入分析原因及暴露出来的工作短板，并制定具有针对性、可操作性的解决方案，着力在为民办实事上出新招、实招、硬招。截至目前，已梳理出351条群众来信来访事件，其中334条已办理完结，17条未完结，其中5条不符合政策规定，8条现状条件有限难以解决，4条正在调查了解中。

提升服务水平，解决民生大事。该乡深入一线，走进田间地头，切实做到把群众和企业的事当自己的事，设身处地为他们解决困难，真正把方便留给群众和企业、把麻烦留给自己。该乡要求联系村干部进村入户，围绕基础设施建设、民生工作、特困群众等，分门别类了解群众诉求，建立上下互通的反映和解决问题渠道，将全乡工作融入为民办实事为企优环境的大盘子中，始终牢记肩上有担、心中有责，勇于担当，做到想干事、能干事、干成事、不出事；建立清单化、闭环式管理工作落实机制，以“咬定青山不放松”的韧劲和“不达目的不罢休”的干劲，一抓到底，务求实效，以实际行动办好让群众有感的事情，提供让企业满意的服务。（蔡勇）