太和县人民医院“8S”管理创优新环境
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马航
2022-03-22 17:45:46
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许雅婷 喻寒松 张波
根据全县省级文明城市创建部署,今年以来,太和县人民医院全面推进“8S”管理,着力提高工作效率、员工素养和服务质量,保障工作环境一流化、工作流程标准化、员工队伍和谐化。
该院院长赵曙光指出,按照质量管理的PDCA循环理念,医院在推行“7S”管理基础上,聚焦持续改进,增加学习环节,形成“8S”即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清洁(SEIKETSU)、 规范(STANDARDIZE)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、 节约(SAVE)、学习(STUDY),涵养创新精神、服务意识、理性心态和节俭风尚,不断改善患者就医感受、提高员工幸福指数。
同时,医院组建以党委书记为组长的“8S”管理领导小组和6个督导工作组,细化实施方案、评价标准和奖惩制度,编制管理标准、管理办法和评比细则,通过样板打造、典型示范、宣传推广、交流研讨等方式保障管理落地见效。
据悉,该院先后获评第一届全国敬老文明号、第十一届阜阳市文明单位等荣誉称号。(马航)