3月23日，亳州市谯城区政协主席鲁磊到双沟镇了解信访积案办理进展情况，并带案下访约谈信访当事人，倾听诉求。区政协副主席、双沟镇党委书记李海荣陪同走访。
鲁磊一行通过入户走访、与信访人推心置腹交谈、召开座谈会等方式，了解信访人的家庭情况、住房状况以及生产生活等情况，详细询问信访人的信访原因和诉求，耐心细致做好信访人心理疏导和政策解释工作。
鲁磊表示，要结合案件实际，具体问题具体分析，依法认真分析研判信访诉求，将合理诉求解决处理到位，不合理的诉求政策解释到位，引导群众合理表达诉求。（任心）
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