今年以来，郎溪县医保局持续加强作风建设，全面提升医保服务效能，努力提高参保人员和服务对象对医保工作的满意度和获得感。

强化工作动员部署。该局在全体医保干部职工会议、党组扩大会议和党风廉政建设专题会议上，传达省委、市委、县委和上级主管部门关于改进工作作风的相关文件会议精神，对医保系统改进工作作风进行动员部署，提出具体工作要求，压实工作责任。

认真查摆分析问题。该局要求各股室负责人、党员干部针对日常来信来访反映的医保服务效能方面的问题，认真查找原因，在全体干部职工会议和组织生活会上进行查摆分析，提出下一步改进措施。在窗口服务、定点医药机构资格审批、基金监管、医保费用审核结算、日常政策解答等方面，做到及时有效答复解决群众诉求。

推进医保行风建设。该局持续开展医保行风建设，常态化推进医保干部队伍行风教育，努力提升经办服务水平。不断简化办事程序，优化服务流程，加快推进政务服务“跨省通办”，大力推行跨省异地就医直接结算，有效解决服务对象“多地跑”“折返跑”问题。

发挥警示教育效果。该局组织干部职工观看警示教育片，学习近年来发生的各类违法违规典型案例，切实加强党纪法规教育，引导广大干部职工知敬畏、守底线，牢固树立宗旨意识、责任意识、服务意识和忧患意识，努力营造医保领域昂扬向上、风清气正的良好政治生态。（刘佳）