“感谢你们专门到家里来帮我办理社保卡变更工作，感谢组织对我们退休干部的关心！”日前，郎溪县税务局退休老干部徐普根拉着该局组织人事股的同志激动地说到。

​4月11日，宣城市社保局工作人员通知郎溪县税务局，退休老干部徐普根的养老金发放失败。郎溪县税务局组织人事股同志及时与徐普根进行联系，了解到因近期社保卡更新换代，该同志年龄较大，不会操作智能手机且居住在偏远乡镇无法到县局更换，因此导致养老金无法及时发放到位。郎溪县税务局党委高度重视，迅速组织工作人员上门服务。

在徐普根家里，税务人员帮助老干部及时上传了社保信息，并耐心细致地向老干部介绍更换社保卡后的后续操作，对老干部提出的疑问当场进行答疑解惑。及时与市社保局联系，提交相关资料。

郎溪县税务局提供的贴心上门服务，有针对性解决了行动不便的退休干部“急难愁盼”的问题，保障了退休老干部的福利待遇，践行了“我为群众办实事”的要求。（黄乾）