线上，太平洋产险通过自媒体矩阵，聚焦满足消费者出行用车、居家生活、健康养生、带娃成长等需求，开辟专区专栏，开展丰富多彩的直播互动活动，向公众介绍用车注意事项、保险产品选购、保险产品条款解读等，帮助消费者深入了解保险。

线下，太平洋产险各级机构志愿者服务人员走进当地中小学校，为在校师生及家长现场讲解“警惕校园贷”、“个人信息保护”等金融知识，介绍“一盔一带”交通安全知识；或是走上街头，联合行业协会在广场、公园、社区活动中心等人群聚集地开展宣传活动，向广大市民发放反洗钱、防范非法集资等发放《保险常识宣传手册》，普及金融保险知识。同时，向周边群众提供特色健康检测服务、健康咨询等公益便民服务，以及金融知识有奖问答活动。加强与公众的互动交流，宣传保险功能作用，加深公众对保险的了解。

围绕多元化意外防范需求，太平洋产险开发了投保简单、交费灵活、保障全面、多场景覆盖的“小蜜蜂”综合意外保险产品，有效满足差旅人士出行意外保障需求。

健康是当下消费者普遍关注的话题，太平洋产险推出“太享e保百万医疗险”，对奋斗新生力量的小镇青年以及有稳定家庭的宝妈一族提供保障责任广、保障金额高、投保宽松的健康保障，用保险为奋斗者提供坚实保障。

随着国家绿色出行政策的不断深化，新能源汽车快速崛起，太平洋产险推出“驾安心”新能源车出行服务，针对家用车新车、新手、新能源“三新”车主前6个月事故高发的问题，提供新车适应驾驶服务，开设车主安全课堂、为新手车主提供陪驾服务，推荐车主应用“中国车主成长计划”驾驶风险测评系统，推广常见出险场景下安全用车教育微视频，引导车主主动改善驾驶风险状况。

为运输企业专属开发的“太好保”，通过长期积累的历史数据，借助机器学习、AI智能识别等技术，实现对不良驾驶行为、车道偏移、跟车距离不足的及时预警，有效消减司机疲劳驾驶、分心驾驶等持续性风险，为千家万户的幸福装上“保护器”。

太平洋产险各级机构积极开展总经理接待日活动，现场接待客户，与客户互动的同时聆听客户需求。同时聚焦学生暑期安全，围绕儿童意外伤害保障和旅游意外保障等热点，服务体验官带头开展“解民忧”专项活动，在当地媒体发布风险提示，增强家长风险防范意识，提高学生的自我保护意识和安全防范意识。此外，还与电台、电视台等媒体合作，以拍摄专题短片、现场解说以及直播的形式向更广大的消费者宣传普及保险知识。