“感谢领导高度重视我们小区的物业问题，现在小区物业比起以前好多了，能及时回应我们反映的问题，积极解决，但仍存在一些问题......”8月18日，芜湖市鸠江区石城湖小区居民张女士在楼道间偶遇前来走访的区政协一行。

此次调研走访为区政协贯彻落实党中央关于在全党大兴调查研究之风部署要求，聚焦群众关切，深入基层开展物业管理方面调研，由区政协社法委、人资环委协同湾里委员联络组、经济界别、工青妇界别政协委员“三位一体”联动开展。

调研组一行分成两队深入楼栋、小区广场等地走访了解石城湖小区物业管理及物业缴费情况，社法委主任宣讲了党的二十大报告中关于协商民主、基层治理的相关内容，华强社区干部、石城湖小区居民代表、物业公司负责人及政协委员四方代表围绕小区物业存在的问题进行了协商座谈。本次调研共收集了关于小区卫生环境、垃圾分类、文明养犬、电梯维护等方面存在的问题14条，意见建议7条。

长期以来，小区物业管理始终是一个复杂课题，区政协为此曾多次深入社区听取基层声音，感知群众需求。下一步，区政协将收集的问题及建议分类汇总并向有关部门反馈，同时继续跟进小区物业整治情况，引导街道社区干部、物业工作人员加大对相关政策的宣传力度，紧抓“协商”二字，多与居民沟通，及时对接、反馈居民需求，保证问题理得清、服务跟得上，推动物业管理水平再上新台阶。