“我们组建了凤阳首个国资控股全域物业服务有限公司，成立了凤阳县物业管理协会，完成22个小区物业企业清退更换，引进了4家大型优秀企业，成立了59个小区（网格）党支部，一大批小区基础设施得到维修完善，小区环境卫生也彻底变好变美，香悦淮畔小区还获得了省级红色物业示范点荣誉，这在前几年是不可想象的，这些成绩的取得，很大程度上离不开县政协的协商与监督”。在谈到物业管理工作取得的成绩时，作为分管此项工作的县住房和城乡建设局副局长许宗晃如是说到。

凤阳物业管理小区自2006年开始发端，经过十多年的发展，全县住宅小区物业服务企业总数已达49家，物业管理项目达到92个，管理总面积突破700余万平方米，物业从业人员逾2千余人。如何加强物业管理、提升物业服务水平，让广大人民群众有实实在在的幸福感，这既是一道政府面对的必答题，也是政协需要做好的必答题。

两年来，凤阳县政协紧盯物业管理工作，扬协商监督所长，多种履职方式并用，倾真情、谋良策、用力促，以实际行动诠释了担当作为，以工作成果生动体现了人民政协为人民的理念。

以提案督办重点推进。在去年初召开的县政协十一届一次会议上，县政协提案委联合部分委员在深入调研的基础上，联名提交了《关于加强县城住宅小区环境综合治理，提升文明创建水平的建议》提案，经主席会议研究，决定列为重点提案，提请县长领衔督办。县长王俊卿高度重视，多次带队抓调研、召集会议抓协商、组织推进抓落实，要求相关部门对提案提出的形成工作合力、加强考核监管、建立“黑名单” 制度等建议认真研究、充分吸收，切实将政协的协商成果转化为实实在在的工作成效。今年初，在遴选年度重点提案时，为持续加强物业管理工作，决定将这方面的提案仍作为重点提案，提请县长领衔督办，此举得到了县长的高度认可和肯定。

以现场监督调研协力推进。“没有调查就没有发言权”。为把问题找准、建议提实，两年来，县政协多次组织提案人、相关部门负责人和政协委员，深入城区住宅小区实地走访调研，重点围绕老旧小区改造、物业企业服务、红色物业打造等问题与街道和社区负责人、小区居民代表、物业企业负责人深入交谈，全面了解情况、广泛收集民意。同时，召开专题座谈会，听取相关部门对提案办理落实情况汇报，面对面协商，共同研究解决物业管理工作中存在的问题，促进物业进一步提升服务水平。今年3月，在确定县长领衔督办的重点提案后，县政协研究制定了专题视察调研方案，以县城老旧小区、群众有反映的住宅小区为重点，组织政协委员开展视察调研，寻找破解良方。

以借鉴先进经验加速推进。“它山之石可以攻玉”。学习借鉴外地物业管理的先进经验和作法，是提高本地物业服务水平的一条有效途径。结合主题教育大兴调查研究，6月12日至16日，县政协组成专题考察组，由分管副主席曹启兵带队，县住建局、县城管执法局、县市场监管局、有关乡镇（街道）和县政协有关委室负责人参加，重点围绕六个方面23个具体问题，先后赴浙江、江苏、江西等地考察学习物业管理工作经验，通过实地参观考察、召开座谈交流、细致打磨研究，形成《关于赴苏浙赣五县（市、区）考察学习物业管理情况的报告》报县委县政府，县委县政府主要负责同志给予高度肯定，作出批示，要求县住建局等单位认真研究，拿出方案，提交研究。同时,听取了县住建局等单位的工作汇报。

以协商议政成果持续推进。两年来，在认真吸收政协委员建议的基础上，县政府及相关部门先后研究出台了《进一步加强凤阳县物业管理服务工作的实施方案》、《凤阳县物业企业考核办法》、《凤阳县住宅小区物业服务提质扩面考核及奖补办法》、《凤阳县城区物业小区分类整治行动方案》、《城区物业小区“僵尸车”、电动车“飞线充电”专项整治行动方案》等一批规范化制度文件，进一步理顺了物业管理工作体制，强化了考核应用，推进了物业管理规范化发展。各部门常态化联手开展的综合整治行动，及时杜绝了小区管理上的违法违规行为。

“物业管理水平的高低决定着物业服务工作的好差，直接关系着群众的切身利益和感受，我们要把物业管理这件群众身边的“关键小事”当做一件政协大事、要事来抓，充分发挥政协协商和民主监督的作用，深入调研，找准症结，精准建议，助力全县物业管理工作再上新台阶，把住宅小区建设成群众满意的幸福家园。”县政协主席常昕明确提出要求。下一步，县政协将组织政协委员及有关部门负责人，对物业管理工作进行“回头看”，紧盯没有落地的意见建议，督促相关职能部门加大工作力度，全力推进协商成果落地见效，共建现代化大美凤阳。

（朱正  钱再见）