今年以来,宁国市云梯畲族乡继续深化深化“放管服”改革,创新服务举措,激发市场主体活力,全力推动“店小二”政务服务品牌建设提质升级,进一步优化营商环境,助推高质量发展。
服务企业更精准。抓住云梯畲族乡着力发展中心村建设契机,创新“一事一议”制度,审批政府“一事一议”项目3个,总投资65万元,全力推进白鹿村中心村改造项目。实施千秋传统村落项目、建成相关项目厂房等一些重大投资项目落地,总投资620万元,为畲乡的高质量发展提供了更精细、更精准的支撑。
服务项目加速跑。乡行政审批服务大厅组建专业代办队伍,制定帮办代办工作方案和代办工作手册,对重点企业项目量身打造“手续清单”。开通重点项目建设“绿色通道”,上门对3家项目单位的5个项目进行一次性告知。主要领导亲自抓、分管领导协助抓、部门负责人一点对接重点项目手续办理情况,确保项目加速落地。
服务群众更温情。云梯畲族乡开展“夜访”、“夜查”、“夜学”“三夜”工作新机制,以学促干,以访解难,以查促改,持续优化畲乡营商环境。建成“三夜+网格”52个政务服务网格长,组建八小时外“店小二”服务队,开展“政务夜访”进村、进社区、进村民组等活动,让群众感受到有速度、有温度的一站式服务。
企业获得感强不强,企业家对乡政务服务人员有没有感情,最终都要落脚到为企业办实事、解难事上来。要在为企业纾困解难上真抓实干、有所作为,提高办结率。对于民营企业在投诉服务平台或主动上门反映的问题,确保“件件有着落、事事有回音”。
(万彦乔)