县域医疗服务是为基层群众提供基本医疗保障的关键。提升县域医疗服务能力是一项系统工程,需要卫健、医保、医疗机构等多方协同合作。近年来,利辛县政协聚焦民生实事,围绕居民享受更好的医疗服务积极资政建言。
人才引育双管齐下。一要拓宽人才引进渠道。积极组织医学人才招聘会,与高校合作定向培养、输送专业人才到县域医疗机构。同时,出台优惠招才引智政策,吸引医疗人才扎根我县。二要注重人才内部培养提升。定期开展业务培训、学术讲座与病例研讨,鼓励医护人员继续教育技能竞赛,着力打造一支留得住、用得上、业务精的本土医疗人才队伍。
设施升级与信息化建设并行。一要加大对医疗机构基础建设投入,改善就医环境。根据病种和临床需求,更新医疗设备,提升诊断与治疗水平,让群众就近享受优质医疗服务。二要加强医疗信息化建设,构建电子病历、远程会诊平台、区域医疗信息共享中心等,实现数据互联互通,促进优质资源下沉,方便患者就医转诊,提高资源利用率。
医联体与医共体建设协同推进。一要与上级医院组建医联体或专科联盟。上级医院定期派专家团队开展坐诊、查房、手术指导与培训,帮助县域医疗机构提升医疗技术水平和管理能力。县域医疗机构则选派人员到上级医院进修,学习先进的诊疗技术和管理经验。二要在医共体内部完善双向转诊机制,畅通转诊渠道,确保患者救治及时有效。扎实推进医共体内部药品、耗材统一采购配送,降低成本,减轻患者负担。
服务流程再优化与人文关怀并重。一要推行预约诊疗服务,患者可多种方式进行预约挂号、检查检验等,减少排队时间。加强导诊服务,医院门诊大厅设导诊专业人员,提供就医咨询、指引等。开展一站式服务,集中挂号、收费、取药、医保报销,方便患者办理。二要注重患者人文关怀,改善医院服务态度,加强医患沟通,及时了解患者需求和意见,不断改进医疗服务质量。
医保政策改进与监管强化同步。一要积极争取上级部门政策支持,提高我县医疗机构的医保报销比例与限额,引导患者县域内就医,减轻患者费用负担。二要加强医保基金监管,规范诊疗行为,防止医保基金的浪费与滥用。深入推进医保支付方式改革,推行按病种、人头、总额预付等多元支付改革,促进医疗机构合理控费,提升医疗服务质量与效率。
持续凝聚“一家人”共识,积极探索全县卫健系统“一张床”管理模式,持续优化资源配置,全力推进卫生健康事业系统升级,采取切实有效的措施,不断提升县域医疗服务能力与精细化管理水平,为基层群众提供更加公平可及、系统连续的健康服务。
(陈涛、马康宇)