为提升家园品质，同时也为更好地发挥政协委员在基层治理中的“连心桥”作用，近日，芜湖市镜湖区政协汀棠联络组走进香苑社区，就天湖花园小区的物业管理问题开展了一场专题调研与协商座谈。业主代表、政协委员、物业公司及街道社区工作人员等20余人齐聚一堂，共商“家事”。

协商座谈前，调研小组实地走访了天湖花园小区，实地察看近期完成的几项改造工程——东侧围墙焕然一新，新增的50个机动车位有序排列，130个非机动车充电端口投入使用，公共晾晒区也整洁亮相。这些实实在在的民生项目，有效缓解了长期困扰居民的“停车难、充电难”问题，赢得了大家的一致点赞。

随后，一场以“提升物业服务，共建美好家园”为主题的协商座谈在香苑社区会议室拉开帷幕。

座谈会上，气氛务实而热烈。区政协委员、律师方锐首先结合《物业管理条例》，对“物业服务不满意能否拒交物业费？”“电梯广告收益归谁？”等热点问题作了清晰的法律解读，帮助业主、物业和业委会三方进一步厘清权责边界。天湖花园物业负责人坦诚汇报了上半年工作进展与当前面临的难题，如外墙渗水、监控老化等；街道城管办则介绍了在小区设施升级与环境改善方面的支持举措。

在互动环节，业主代表踊跃发言，既反映了树木修剪、外墙漏水、车辆乱停等具体问题，也对物业服务工作提出了中肯建议。物业公司现场逐一回应，并承诺明确整改时限。政协委员们则围绕如何提升管理效能、保障业主权益积极建言，贡献了不少“金点子”。

参加协商座谈的区政协副主席江琳说，物业治理看似是“家门口的小事”，实则是关乎治理效能的“大事”。希望政协委员持续建言献策，推动物业、街道、业主三方协同发力，切切实实解难题、优服务，让居民感受到更多获得感、幸福感与安全感。

此次协商座谈是汀棠联络组“物业治理协商年”的重要一环。通过“现场看+集中谈”的方式，不仅摸清了实情、找准了症结，更初步形成了“发现问题—协商建言—跟踪督办—整改反馈”的治理闭环。下一步，联络组将继续搭建常态化协商平台，让委员履职更贴近基层、更贴近民生，助力建设和谐宜居的美好社区。

(芜宣)