南有“六尺巷”,礼让共和谐,北有“一杯茶”,一笑泯恩仇。
濉溪县临涣镇,有这样一间茶室,在这里喝上一杯茶,能让纠纷当事人笑呵呵地走出茶室。
临涣古镇有着600多年的茶文化历史,在这里,茶馆自古以来就是人们评论是非曲直的“集散地”。而“茶馆说理”也是临涣古镇特有的乡风民俗。2018年初,临涣镇政协委员联络组因地制宜,在临涣怡心茶楼挂牌“政协委员连心茶室”。
走进茶室,热气腾腾,不少茶客围桌而坐,品茶、下棋、聊天或是听听戏曲不亦乐乎。“老百姓走进茶馆一待就是半天或一天,这里成了人群聚集的地方,茶馆也就成为了一个小社会。我们在这里成立了志愿服务队,现如今已经达到55人,主要是宣传党的政策方针,广泛收集社情民意,将矛盾纠纷化解在基层。”濉溪县政协委员、“一杯茶调解法”团队主要负责人王士宏介绍,“一杯茶调解法”,其核心内容是通过“以茶暖人心、以茶说人生、以茶述纠纷、以茶找支点、以茶拆面子、以茶置梯子、以茶达协议”等七个步骤,让双方当事人放下矛盾,解开心结。
2024年7月,村民老闫用无人机给玉米喷洒除草剂,飘到了隔壁老徐家田里,导致300多亩大豆减产,村干部几次调解未果。王士宏接到求助后,便邀请双方到茶室喝杯茶聊聊天,最终达成了赔偿事宜。
像此类调解场面,在茶馆里经常出现。“我们这个团队每年化解矛盾纠纷在70至100起。人与人之间的距离就是一杯茶的距离,我们服务的是人民、是百姓,喝好这一杯茶,唠唠家常、生活、工作和社会,我把真诚、热情、尊重给予百姓,他们也掏心窝子地和我交流说话。”王士宏说。
临涣镇“政协委员连心茶室”是濉溪县政协构建下沉式协商议事格局进程中的缩影,拓展了委员履职渠道,延伸了委员履职触角,打通了委员联系、服务群众“最后一公里”,进一步彰显了人民政协在国家治理和基层社会治理中的重要作用。
( 濉协宣)