自芜湖市政协“搭建协商大平台，服务群众小心愿”导则发出之后，我依托大砻坊街道，广泛收集群众“小心愿”，找准新的视角和人群，开展了几项活动。

一、三个渠道收集“小心愿”

（一）主动邀请座谈，倾听群众心声。主动邀请群众座谈是直接、有效办理“小心愿”的方式之一。工作室依托街道召开“小心愿推动大发展”座谈会，邀请了6个社区的12名群众代表参加。针对“小心愿”中增加停车位、老旧小区改造、改善小区绿化、日常噪音管理、食品安全等合理意见建议，深入了解具体情况，协商解决办法，通过面对面交流、心与心交融，深入挖掘群众的真实需求和期望。

（二）坚持一线走访，贴近群众生活。深入基层，走进群众，全面了解情况，是委员的基本功和必修课。6月份有一次大雨，我到包保责任地段巡查，发现平湖秋月小区有一处低洼地带排水不畅，附近居民也过来反映出行困难等情况，希望帮助解决。针对这一“小心愿”，我及时与相关部门沟通，帮助协调为小区配置了新的排水泵，为该路段联通了雨水通路，初步解决了居民们的出行难题。

（三）加强联络联动，畅通信息渠道。为了畅通群众愿望的反馈和办理渠道，工作室加强与社区联动、互动。在大砻坊街道办事处一楼大厅最醒目的位置放置愿望留言板，在街道所辖6个社区探索设立了“小心愿”联络点。社区书记每个月把收集到的“小心愿”带到街道工作例会上，统一进行梳理，对需求合理且可操作的“小心愿”实时跟进，并与工作室共同研判推进事宜。截至目前，留言板上的“心愿纸条”已经有近40张，为收集民意搭建了一个非常便捷的桥梁。

9月初，一个残疾孩子的母亲在社区办事时看到了愿望留言板，也提笔写了一张，其内容是反映想给自家孩子找份工作。在落实心愿的过程中，街道经济口对接有招工需求的企业，党政办对接区残联。齐心协力共同召开了残疾人员专场招聘会。当天共有20余名残疾朋友参加，现场成功签约6人。不仅实现了当初那位母亲的“小心愿”，也让更多的特殊家庭得到了帮助。

二、两项活动实现“小心愿”

（一）给快递驿站送清凉，传递政协温暖。在“访企入村”工作中，我了解到快递员们想有份清凉的“小心愿”。就联合街道组织开展了“给快递驿站送清凉”活动。工作室联系爱心企业向大砻坊顺丰驿站捐赠1台冰箱，以及泉水、冰袖、藿香正气水等清凉解暑的物资。工作室还立足农工界别医卫特色，向快递员们宣传防暑降温医学常识，活动中，我们还与快递小哥亲切交流，询问工作强度、休息时间和生活状况，既为快递员们送去了实实在在的清凉，更让他们感受到了政协的关心和社会的温暖。一位快递员激动地说：“这么热的天，你们还想着我们，送来这些清凉物资，真的让我们很感动，感觉自己被社会认可和尊重了。”

（二）食品安全观察员活动，守护舌尖安全。针对“小心愿推动大发展”座谈会上讨论最为热烈的食品安全问题，希望能对一些重要场所食品加工有所了解，尤其是对最近特别火的“小份菜”想买又不放心，希望能有所了解的“小心愿”。于是，我协调了市场监督管理局，在街道的配合下，组织了一场20余人参加的“食品安全观察员活动”，意在把对新事物的认同，建立在社会共治理念基础上，进一步发挥政协的民主监督作用，促进社会共识。

活动当天虽然是37度的高温，但应邀前来的市民朋友和镜湖区农工界别政协委员无一缺席。我们深入食品生产加工企业、幼儿园食堂、景区餐饮单位和“小份菜”供应单位，在此过程中，有专业的监管同志为我们解答疑问，企业的负责人也毫无保留地向我们介绍了食品的原料采购、生产加工、储存运输、销售等各个环节。对于群众的问题，也积极主动予以回应。活动结束，有位年长的市民说：这个活动真好，要不是我们带他来，酒店后场是什么样的，他们根本不知道。尤其是幼儿园，小孙子在里面吃饭，这下放心了。通过食品安全观察员活动，我们为保障食品安全贡献了政协力量，同时，也在一定程度上促进了食品安全监管，提升了商家自律意识，也让人民群众减少了忧虑。通过现场近距离观察和了解，让群众对食品安全放心暖心有信心。

三、“四度”意识保障“小心愿”

“小心愿”活动是政协“四个凝聚”工作的具象化体现。9月16日，市政协张东主席在调研谭闽月委员工作室时强调：“‘大平台’的关键在‘广’字，要注重通过解决解决一件事，推动一类事的解决。让界别群众的‘小心愿’都能有地方说、有人听。”在开展“给快递驿站送清凉”和“食品安全观察员”活动的过程中，我深刻体会到，只有心系群众，真正了解他们的需求和关切，才能找准工作的方向。活动的顺利开展，离不开部门、街道和爱心企业的团结协作、鼎力支持，只有心往一处想、劲往一处使，才能形成“服务群众小心愿”的强大合力。”

感谢组织推荐，前段时间我和街道社区的同志接受了《人民政协报》的采访。在座谈中，我也汇报了自己参加“小心愿”活动的感受和体会，与大家分享共勉：委员履职有态度，心愿筛选有准度、加强联动有力度、服务为民有温度。作为委员工作室负责人，今后我将认真履职，为百姓谋福，为发展助力，切实把群众“小心愿”变为“小现实”。