近年来，庐江县司法局坚持将人民调解作为法治惠民、服务基层的重要载体，以“四抓”促“四更”，推动矛盾纠纷源头化解、依法化解、高效化解。2026年以来，全县共受理人民调解案件454件，成功调解445件，人民群众法治获得感、满意度持续提升。

抓宣传赋能，让人民调解更亲民。坚持将普法宣传融入调解全过程，着力提升人民调解社会知晓度和群众首选率。广泛开展宣传活动，通过典型案例宣讲、调解员现身说法等形式，向群众普及人民调解“零收费、便捷、高效”的优势特点。同时，依托“庐小司法”视频号、镇（街）、村（居）微信群等平台，推送调解动态和法律知识，推动人民调解理念深入人心。

抓标准提升，让人民调解更利民。聚焦调解工作规范化、专业化建设，持续健全标准体系和质量管理机制。一是严把队伍“入口关”。鼓励退休法官、检察官、司法行政干警及具有法律背景的乡贤能人加入调解队伍，2026年新选聘专职调解员5名，队伍年龄、知识结构进一步优化。二是严把能力“提升关”。建立分层分类培训体系，围绕法律法规、调解技巧、文书制作等内容，举办县级示范培训班、镇村轮训，对全县调解员培训全覆盖。三是严把质量“评查关”。每季度组织案卷评查，将评查结果与“以案定补”直接挂钩，对优秀卷宗上浮20%补贴标准，督促整改不合格卷宗，调解文书规范化水平显著提升。

抓服务升级，让人民调解更助民。着力构建覆盖全域、响应及时、便捷高效的调解服务网络。横向联动人社、民政、工会、妇联、工商联等部门，设立劳动争议、婚姻家庭、物业纠纷等行业性专业性人民调解委员会11个，实现重点领域调解组织全覆盖；纵向以县人民调解中心为枢纽，在23个镇（街道、园区）和247个村（社区）全部设立调解委员会，配备专职调解员333名，形成“城区10分钟、乡镇半小时”调解服务圈。

抓机制创新，让人民调解更惠民。以机制创新为动力，持续完善多元解纷和闭环管理机制。一是深化“多调联动”，健全诉调、警调、访调衔接机制，2026年以来，接收法院移送案件36件，警民联调化解纠纷85件，形成功能互补、程序衔接的多元化解合力。二是推行“回访闭环”，建立人民调解案件回访制度，对已化解纠纷的调解案卷实行定期回访，重点了解协议履行情况、当事人满意度及是否存在衍生矛盾，做到“案结事了人和”，推动服务模式持续优化。

下一步，庐江县司法局将持续深化“四抓四更”工作法，在宣传引导、标准规范、服务供给、机制创新上精准发力，推动人民调解工作与基层治理深度融合，以更有力度、更有温度的法治实践，为建设更高水平的平安庐江、法治庐江筑牢坚实根基。

（高玉洁）