企业是经济发展的主力军，从“出生”到“壮大”，再到有序退出，每一步都牵动着发展脉搏。近日，庐江县市场监督管理局聚焦企业全生命周期需求，创新推出“帮办、集成、无纸化”服务矩阵，让企业办事从“多头跑”变“一次办”、从“耗时长”变“秒速办”，交出一份群众满意度100%的暖心答卷。今年以来，新设企业895家，办理变更1299次，注销892家，获赠锦旗2面，企业“跑腿”次数下降70%，营商环境持续向优向好。

服务有温度  肩并肩帮办解“急难愁盼”  

“以前填表像解数学题，现在有人手把手教，太省心了！”在县政务服务中心，刚办完营业执照的渔网小微企业负责人笑着说道。针对部分企业“不会网办、不敢操作”的痛点，县市场监管局窗口创新推出“肩并肩”帮办服务：企业主口述需求，志愿者全程代办，从材料准备到电子签章“一站式”兜底。今年以来，已开展帮办代办950次，延时服务35次，容缺受理12次，解答政策咨询超1100人次。

改革有力度   “一件事”集成跑出“加速度”  

“以前办个餐饮店要跑3个窗口、填5份表，现在一张纸搞定！”在“高效办成一件事”专窗，餐饮店王老板展示着刚拿到的“一证通”。县市场监管局打破部门壁垒，将企业跨区迁移、信息变更、开办药店等高频事项整合为“一件事”场景，企业只需“一表申请、一窗受理”，系统自动复用历史数据，办理时限压缩50%以上。截至目前，已通过该模式服务156家餐饮店、超市和药店，跨区迁移20家，企业“跑动次数”从3次减至1次，制度性交易成本直降35%。

审批有速度  无纸化闭环实现“指尖办”   

“手机点一点，证照秒到手！”依托“皖事通办”平台，庐江县市场监管局全面推广企业登记“无纸化”审批。系统自动关联历史信息，企业只需提交一张电子表单，即可完成变更、注销等全流程办理。同时建立“申请—受理—办结”闭环机制，落实“一日审批”“一次性告知”，平均办理时间从3天压缩至1天。今年已实现线上办结2100余件，企业“零跑动”率达85%，真正让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。

“企业的需求就是我们的方向。”庐江县市场监管局相关负责人表示，下一步将持续深化“全生命周期”服务，拓展“高效办成一件事”应用场景，推动审批服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”升级，让每一家企业都能在庐江这片热土上安心创业、舒心发展、茁壮成长，为县域经济高质量发展注入澎湃动能！

（徐珊珊  朱康）