从提交《关于充分发挥业主大会和业主委员会作用的提案》获评合肥市政协优秀提案，到把一纸提案转化为群众触手可及的暖心阵地，常征始终恪守“提案不是写出来的，而是走出来的、干出来的”履职信条。身为合肥市政协委员、美而特智能后勤服务有限公司董事长、e路相伴委员工作室牵头人，履职以来，她先后荣获安徽省五一劳动奖章、安徽省三八红旗手、安徽省最美物业人等；带领企业获评安徽省现代服务业企业30强、合肥市市长质量奖银奖、安徽省专精特新中小企业等多项荣誉。鲜花与荣光之下，她始终初心不改，把委员职责扛在肩上、把服务群众放在心上，用实干担当书写新时代政协委员的履职答卷。

铸魂领航守初心  把准履职定向舵

“政协委员首先要旗帜鲜明讲政治，才能把准履职方向、办好民生实事。”这是常征时常挂在嘴边的履职准则。经营企业过程中，她坚定践行 “党建引领、标准先行、科技赋能” 发展路径，推动党建工作与后勤服务业务双向融合、同频共进。2026年恰逢中国共产党成立105周年，美而特党支部获评“合肥市先进基层党组织”，这份沉甸甸的荣誉，正是她作为政协委员坚定不移听党话、矢志不渝跟党走的生动写照。

今年 “七一” 前夕，常征牵头组织e路相伴委员工作室，联合多家社会组织、行业协会与企业代表赴凤阳小岗村开展红色研学共建活动。座谈交流会上，她表示，本次研学是深化跨界联动、凝聚发展合力的生动实践。政协委员的履职成效，最终要以群众满意度来检验，民生小事就是履职大事。下一步，委员工作室将持续传承发扬小岗精神，紧扣“双联双创”履职要求，把委员履职落到基层一线，全力打造凝聚共识、联系群众、服务发展的履职阵地，用心用情做好各界群众服务工作。

建言献策聚智慧 服务发展谋良策

好提案从哪里来？在常征看来，答案永远在一线。深耕智慧后勤领域十余载，她是推动传统服务业转型升级的“实干家”；肩扛政协委员使命，她是心系民生冷暖的“有心人”。常征始终紧扣合肥市委、市政府中心工作，围绕“一老一小”、基层治理、营商环境、现代服务业升级等重点领域精准发力，提交多份高质量提案与社情民意信息，多项建议得到相关部门采纳落地。

针对小区治理突出难题，她撰写的《关于充分发挥业主大会和业主委员会作用的提案》获评合肥市政协优秀提案，《关于加强小区业主委员会业务培训和履职监督的提案》获评蜀山区政协优秀提案，有力助推小区物业治理规范化提质。紧扣人口老龄化发展大势，围绕银发就业、护工行业规范、社区养老提质增效持续发声；聚焦城市精细化管理，提出地铁出入口非机动车充电桩配套建设等务实建议，获市领导批示肯定。

与此同时，依托委员工作室平台，她将履职阵地从“会场”延伸到“现场”，常态化组织养老专题调研、民主监督活动，围绕社区养老配套建设、助餐服务体系搭建、惠企政策落地落实开展专项监督，形成翔实调研成果与优化改进方案，助力政策落地生根。履职实践中，她坚持把企业发展与履职尽责相结合，带领团队研发“一点到家”智慧养老服务系统，探索“智慧后勤+社区治理”新模式；牵头组建“星和义警队”参与平安社区建设，以企业实践赋能基层治理，实现了企业发展与委员履职的双岗建功。

走进群众办实事 深耕基层暖民心

履职为民贵在落地，协商成果重在惠民。常征坚持常态化下沉社区、贴近群众，将协商议政的真知灼见转化为群众家门口看得见、摸得着的便民服务，让政协履职充满温度。

今年年初试运营的金寨南路社区养老服务中心、社区食堂，成为她践行为老服务承诺的重要载体。为贴合老年群体饮食特点，常征坚持食堂菜品软烂低盐、营养均衡，定价坚持普惠亲民，既守护辖区老人餐桌幸福，也为外卖骑手、工地务工人员提供平价便捷就餐渠道。中心配套 AI 智能问诊区域，免费为老年人提供健康监测、健康咨询服务，让智慧科技深度融入日常养老场景。如今这座集老年助餐、健康照护、文体社交于一体的综合服务阵地，既是邻里相聚的“暖心客厅”，也是委员倾听民意、收集民情的“前哨站”。

除此以外，她带领委员工作室常态化开展各类惠民公益活动。比如，高考季设立爱心助考服务站，为考生备齐应急物资、为一线值守人员送上清凉；盛夏奔赴街头慰问户外劳动者，为环卫工人、外卖骑手发放防暑物资；持续组织公益义诊、健康科普；常态化开展 “护老寒冬公益行”“微心愿认领” 等暖心行动，为独居老人、困境儿童送去帮扶关怀。一桩桩民生小事，串联起她扎根社区、服务群众的履职轨迹。

大爱无疆担使命 同心公益赴山海

常征更将责任与担当延伸到千里之外，以持之以恒的公益行动践行政协委员的社会责任。多年来，她带领企业组织各类公益帮扶活动百余场，惠及数千群众，近三年累计投入资金超百万元。

跨越 3700 公里雪域高原，藏皖情深的暖心故事持续书写。早在2020年，常征便主动参与 “藏区青苗牵手计划”，定向帮扶西藏日喀则市定日县42名小学生，圆满完成整班结对帮扶承诺。2024年底，得知山南市贡嘎县仍有困难学子需要帮扶，她再次启程远赴高原，逐户走访困难学生家庭。一笔笔资助、一声声叮嘱，在格桑花盛开的雪域高原续写着皖藏情深的暖心故事。“公益是企业的责任，更是政协委员的担当。”常征如是说。

从社区街巷到雪域高原，从建言献策到躬身实干，常征始终以初心赴使命，以实干显担当。她表示，将始终扛牢政协委员履职重任，以“e路相伴”委员工作室为连心阵地，持续深耕养老惠民事业、用心解决群众急难愁盼、继续开展暖心公益帮扶，把百姓诉求的“需求清单”化作躬身践行的“履职清单”，充分发挥自身行业优势与企业资源，用履职实效为合肥高质量发展添砖加瓦。